NATIO 娜缇奥中国解决方案

关于项目

绩效营销|社交媒体|意见领袖&网络红人

挑战

Natio是一个澳大利亚本土的护肤美妆品牌，用天然植物成分、简单及温和的护肤方式打造女性的自然之美。经过20多年的成长，Natio已经成为一个非常有辨识度的国民品牌，在Myer，Priceline和澳洲各大药房（Chemist warehouse） 都可以看到它的身影，但在中国消费者的认知里，Natio却存在着品牌形象不够清晰的问题，由于高度依赖于分销商，在内容传播上以打折促销信息为主，却弱化了Natio在澳洲本土宣扬的天然疗愈，自然纯粹以及尊重自然和热爱做自己的品牌情感价值。

Natio希望和目览触达合作，能够获得更多中国女性消费者的喜爱和认可，把澳洲品牌的特有基因和自然纯粹的品牌价值传递给中国消费者。

战略

目览触达帮助Natio制定了AIPL全案战略：

  • 从提高品牌知名度（Awareness）
  • 重塑消费者口碑和提升对产品的渴望度（Interest）
  • 引导消费者购买和促进销售（Purchase）
  • 创造与品牌相关的正面的积极的记忆从而提高用户忠诚度（loyalty）

致力于以上四个维度，来帮助澳洲国民护肤品牌Natio真正走进消费者的内心，与受众建立情感化的链接从而促进购买。

解决方案

优质内容突出品牌理念，传递品牌价值：通过自有媒体，微信、微博、小红书，传达品牌核心价值，和品牌文化。通过自然、治愈、纯粹的澳洲元素来强化品牌形象，让极简化和去芜存菁的护肤理念更加深入人心。


付费广告拉近与消费者之间的距离，真诚互动：通过微信朋友圈广告、微博以及小红书信息流广告与消费者更好的互动，宠粉福利、免费体验产品和大量的优质的内容输入让Natio的粉丝们积极参与品牌活动。品牌需要和消费者和粉丝建立关系，加强情感联系，才能产生某种忠诚度，因此需要超越传统的“单向”沟通渠道。


而“体验式”营销活动和品牌体验活动，是“双向”的沟通，让消费者机会以感官的方式与Natio品牌更好的互动。


全方位网红种草，提升内容质感：从Natio品牌自身出发，搭建“种草”和“传播”矩阵，用头部KOL发起活动吸引关注，让中部垂直KOL为品牌和产品传播的主力军，让尾部KOL实现对品牌信息的持续性传播，用真实、客观、和积极的评价引导消费者，提供更真诚的测评信息和产品种草与排雷。让消费者对品牌和种草的红人建立更多的信任和喜爱。


搜索引擎优化，口碑营销为王：利用SEO技术，在百度搜索引擎首页进行新闻推送，根据品牌营销的主题和品牌最新活动来策划论坛和新闻稿，围绕着Natio的品牌主题理念进行正面的新闻源报道，从而提高曝光度，增强品牌权威性。

取得的成绩

消费者对品牌喜爱度：
微信微博小红书等自营渠道的粉丝在半年以内增长300%，平均CTR超过30%，付费广告的平均CTR高达8%，互动率5%。

品牌口碑：
  1. 在618天猫狂欢节、母亲节、情人节活动期间，自有媒体上超过500人的用户发表对产品的认可和喜爱。
  2. 在高端洗浴产品“植韵”上新首发期间，一共有超过50名用户在小红书平台提到该产品，好评不断。
  3. 夏日明星产品防晒霜“Natio小花伞”被粉丝们Pick为Natio最喜欢的产品，在天猫和小红书等社交电商平台获得一致好评。

传统高高在上、单一围绕“使用价值”的品牌诉求，在弹性需求状态下已难以获得消费者共鸣。消费者对广告屏蔽工具、付费会员等愈发青睐，去广告化已成为不争的事实。因此，目览触达帮助Natio提炼并塑造Natio独特的品牌价值，提升内容质感，提出有意义的价值主张，引发与消费者的共鸣共情，帮助Natio赢得更多中国消费者喜爱和信任。

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